Política de Privacidade

Política de Privacidade – Aurea Enxovais

Esta Política de Privacidade contém as informações necessárias para que os usuários da Aurea Enxovais (www.auraenxovais.com.br) entendam como a empresa trata os dados pessoais dos Usuários, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações aplicáveis.

A Aurea Enxovais, comprometida com a privacidade de seus clientes e visitantes, reforça seu compromisso em preservar este direito fundamental do consumidor. Antes de utilizar nossas ferramentas e serviços, é importante que você, Usuário, compreenda quais informações coletamos e como as utilizamos, garantindo assim total transparência, segurança e controle sobre seus dados pessoais.

Para isso, é necessário que o Usuário confirme sua opção de uso e declare estar de acordo com esta Política, que contém informações claras sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais.
Recomendamos que leia atentamente este documento antes de se cadastrar ou navegar em nosso site.

A Aurea Enxovais poderá modificar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para se adequar a alterações legislativas ou aprimorar nossos serviços. Por isso, sugerimos que consulte nossa política periodicamente.

DEFINIÇÕES

Os termos utilizados nesta Política seguem as definições previstas na Lei nº 13.709/2018, como:

Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: dado pessoal que revele origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
Dado Anonimizado: dado que não possa ser associado a um indivíduo, considerando meios técnicos razoáveis.
Titular dos Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, modificação, eliminação etc.

A Aurea Enxovais, na condição de controladora e operadora de dados pessoais, realiza o tratamento de informações em conformidade com os princípios da LGPD, utilizando as melhores práticas de segurança e transparência.

1) Aplicação da Política

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços, produtos e ferramentas digitais oferecidos pela Aurea Enxovais em seu website.

2) Coleta de Dados Pessoais

Para o correto funcionamento do site e realização de compras, é necessária a coleta e o processamento de alguns dados pessoais.
Ao navegar ou efetuar cadastro no site, o Usuário declara estar de acordo com esta Política.

Podemos coletar informações como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados de navegação (IP, cookies, geolocalização) e informações sobre transações realizadas.
Esses dados são usados exclusivamente para viabilizar compras, entregas, atendimento e comunicações relacionadas à sua experiência na loja.

A Aurea Enxovais possui um Encarregado de Dados (DPO), responsável pela gestão e atendimento de solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.

3) Controle e Atualização de Dados

O Usuário pode acessar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento, utilizando seu login e senha.
É responsabilidade do Usuário manter seus dados corretos e atualizados.

4) Interrupção e Consentimento

O fornecimento de dados pessoais é opcional, mas essencial para o uso de determinadas funcionalidades.
O Usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, solicitar exclusão ou anonimização dos dados.

O gerenciamento de cookies pode ser feito diretamente no navegador, lembrando que sua desativação pode limitar recursos do site.

5) Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Personalizar a experiência de navegação;
Enviar comunicações sobre produtos, promoções e atualizações;
Cumprir obrigações legais e contratuais;
Garantir segurança e prevenir fraudes.

A Aurea Enxovais compromete-se a não vender, alugar ou divulgar dados pessoais sem autorização prévia do titular, exceto nos casos previstos em lei.

6) Compartilhamento com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com transportadoras, meios de pagamento, provedores de serviço e parceiros logísticos, sempre com contrato que garanta a proteção, sigilo e confidencialidade das informações.

Em casos de determinação judicial, cumprimento de obrigação legal ou investigação de ilícitos, os dados poderão ser fornecidos às autoridades competentes.

7) Segurança e Armazenamento

Todos os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados e sob medidas de proteção compatíveis com as melhores práticas de segurança da informação.

8) Exclusão de Dados

O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pelo e-mail contato@auraenxovais.com.br.
Após o pedido, a Aurea Enxovais eliminará os dados no prazo máximo de 15 (quinze) dias, salvo quando for necessário mantê-los por exigência legal (como informações fiscais e contábeis).

9) Envio de Mensagens e Spam

A Aurea Enxovais adota uma política rigorosa contra o envio de spam.
As comunicações enviadas têm caráter informativo e promocional, e o Usuário pode se descadastrar a qualquer momento.

10) Alterações da Política

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em outubro de 2025.
A Aurea Enxovais reserva-se o direito de alterar suas diretrizes de privacidade, notificando os usuários por e-mail ou em área de destaque no site.

O uso contínuo dos serviços após tais alterações será considerado aceite integral da nova versão.